坐骑的获取途径多样，主要包括完成游戏内任务、参与各类活动、在商城直接购买或通过抽奖系统随机获得。玩家在游戏初期通过完成主线任务可以直接获得第一只坐骑，这是最基础且快速的获取方式。游戏进程推进，当玩家角色等级达到要求并完成两转任务后，即可解锁坐骑系统，开启坐骑召唤功能进行抽取。游戏内丰富多元的限时或周期性活动，如公会战、节日活动、开服七天乐、每日签到等，也常常将坐骑或坐骑碎片作为奖励发放。
除了跟随主线成长，积极参与游戏内各种玩法也是获取坐骑的重要方式。挑战特定的副本，例如诛仙台、幸运乐园等，成功通关后有几率掉落坐骑碎片，收集足够数量后即可合成完整坐骑。参与坐骑猎取这类专门活动，或者完成紊乱时间流等大型限时活动成就，也能直接获得稀有坐骑。通过收集并激活坐骑图鉴，以及达成游戏内设定的某些成就目标，同样可以解锁坐骑奖励。关注游戏内的活动公告，及时参与是免费获取坐骑的关键。
对于愿意投入游戏资源的玩家，商城提供了最直接的坐骑购买渠道，可以使用元宝、钻石等货币兑换心仪的坐骑。游戏内设有多种抽奖系统，例如千变百炼兑换系统，玩家收集炼化石可兑换情缘坐骑；祈福抽奖则消耗钻石进行抽奖，有机会获得珍稀坐骑；还有坐骑获取大转盘玩法，同样依靠钻石参与，凭借运气抽取。通过充值活动、累计消费活动或成为特定等级的会员，也有机会获得甚至直接购买到高品质的坐骑。
获得坐骑仅仅是开始，深入的培养才能最大化其效用。坐骑可以通过消耗经验丹进行升级，提升基础属性。进阶是更重要的养成环节，需要消耗不同颜色的进阶石，进阶不仅能大幅提升属性，还能改变外观并强化技能。坐骑技能分为主动和被动，使用技能书可以对其进行升级。坐骑装备系统也至关重要，集齐马鞭、马鞍等六件套并能提供大量属性加成乃至卓越属性。收集更多坐骑激活图鉴属性，以及合理搭配上阵坐骑触发组合效果，都能永久性地提升角色战力。
